杭州 Love Story 养生 SPA 会所：美甲价格为何与约定不符？

在公司团建时，双方就美甲价格达成一致，并在现场特别询问过是否包含在沟通过的档位价格内，美甲师当时明确表示包含在内。然而，在结账时小票金额却远高于之前沟通的价格。该会所强硬地表示当时已经说过是额外收费的，但顾客投诉沟通过程中，该会所却一直推卸责任，称美甲部是外包的，对价格情况不太了解。之后，该会所又推脱说现场有价格牌，但这难道意味着之前的询价和确认都是徒劳的吗？这种模糊服务内容的行为实在是太过分了。